山形・庄内の地酒ならリカー＆フーズひなた

ご利用案内

1. 購入方法について
2. お支払い金額について
3. お届けと送料について
4. 返品・交換について
5. 消費税について
6. 個人情報の取り扱いについて

●購入方法について

商品詳細ページから[注文]ボタンを押すと、その商品が「買物カゴ」の中に入ります。
「買物カゴ」のページに購入したい商品は一定時間保存されますので、気に入った商品を「買物カゴ」に入れたまま引き続き、他の商品を見て回ることができます。

「買物カゴ」に入れた商品は、「削除」を押すと「買物カゴ」から取り除けます。

注文内容を確認したら、[会計する]ボタンを押します。次にお届け先情報の入力ページが表示されるので、住所や氏名などの必要事項を入力し、[確認する]ボタンを押します。

以上で、ご注文は完了です。

お客様には注文確定後、ご注文された内容の控えのメールが自動的に送信されます。
その後、改めてこちらからご注文内容を確認するためにご連絡いたします。

なお、送受信のトラブルで注文確認メールが届かない場合もございます。もしも、２〜３日経過しても、こちらからの確認の連絡がない場合はお手数ですが、お電話、FAXでお問い合わせください。

また、商品はお電話、FAXから直接ご注文いただけます。「買物カゴ」に不慣れなお客様は電話、FAXでご注文ください。その際、お届け先情報の他、ご希望の商品番号をお伝えください。

●お支払い金額について

お支払い金額は、商品代金（税込）、箱代、送料（税込）の合計となります。

お届けには、クロネコヤマトのコレクトサービス（代金引換）を利用 しています。

商品到着時、商品と引換に宅配便の配達員に代金をお支払い下さい。代引き手数料は、金額にかかわらず315円となります。ご了承ください。

※生酒をご注文頂いた時は、クール便を使わせていただきます。送料が＋210円〜315円アップになります。

※箱代について

1.8リットル瓶1本〜2本までは宅急便指定の紙箱を使用させていただきます。
1.8リットル1本箱につき180円、2本箱は270円になります。
1.8リットル瓶3本〜6本は使用済みの6本入箱（ダンボール、プラスチック）を使用しますので、箱代は無料です。

※商品の発送は注文確認後、原則2日以内に行います。

●お届けと送料について

配達の指定がある場合は、早めに配達希望日をお知らせください。（ただし、お支払いのタイミングや在庫状況により、ご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。）
時間指定をご希望の方はご注文の際にお知らせください。（午前中より配達指定可能ですが、地域により異なります。）

以下の時間帯より配達時間を選択することができます。配達時間を指定したい方は注文フォームの「連絡欄」に時間帯をご記入ください。

■2キロまでの送料について（陸送の場合）

※なお、地域により時間帯によってはご希望に添えない場合もございます。 その場合はお電話、メールにてお知らせいたします。

※国外への発送はいたしておりません。

●返品・交換について

商品到着後、銘柄、数量、および破損の有無をご確認下さい。
商品の特性上、未開封でもお客様の都合による返品・交換は原則としてお受けできません。御了承下さい。
その他の理由による返品交換につきましては、商品到着後7日以内の場合に限り対応させていただきます。返品は未開封のものに限ります。
発送する前に充分注意はしておりますが、万一、内容に間違いなど御座いましたらお手数ですが至急、ご一報ください。

なお、以下のものについては返品交換できませんのでご了承ください。

• 開封し飲食してしまった場合。
• お客様の責任で傷や損傷してしまった場合。
• 商品到着後、1週間以上過ぎた場合。

●消費税について

当店の商品代金にはすべて、消費税が含まれています。

個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

（個人情報の定義）

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

（個人情報の収集・利用）

当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

• ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務
• 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
• 業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
• 各種のお問い合わせ対応

（個人情報の第三者提供）

当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

（個人情報の管理）

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

（情報内容の照会、修正または削除）

当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

（プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて）

お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、お問い合わせを通じて当店にまずご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。

2005年9月28日

リカー＆フーズ　ひなた